Viernes de Liderazgo. Ponencia "La magia de las ventas"
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2014-10-03 09:00 - 10:30
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La magia tiene como objetivo sorprender, maravillar, emocionar, adivinar. Apostamos por un cambio de paradigma de una venta racional a una venta más emocional, mágica. Sin duda hoy la venta es una transacción de emociones que debe ser capaz de ilusionar y generar unas experiencias inolvidables.
"El mejor nivel de servicio que se puede alcanzar sale del corazón, de forma que la empresa que llegue al corazón de su gente será la que ofrecerá el mejor de los servicios al cliente" (Hal Rosenbluth)
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